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トラブル対応

システムからのメールが届かない場合の対応

乗馬スタジオの会員登録や、予約時のシステムからメールが届かない場合には以下の対応をお願いします。

hacomonoからのメールを受信できるよう、キャリア様側のメール設定でご設定いただく必要がございます。

許可していただきたいドメインは「@em.hacomono.jp」となります。

以下それぞれのキャリアごとに設定方法をご確認していただいて、ご自分の端末の設定をしていただきますようお願いいたします。

1.au 受信設定

2.docomo 受信設定

3.SoftBank 受信設定

4.キャリアメール以外のメールご利用の場合